Tata Cara Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang di Dinas Kehutanan Provinsi Sumatera Barat

1. Persyaratan Umum Pengaduan

Pelapor harus Warga Negara Indonesia (WNI)
Mengisi formulir pengaduan masyarakat yang dapat diunduh dari situs resmi BPK atau lembaga terkait
Melampirkan fotokopi identitas diri yang masih berlaku (KTP/SIM/ID Card)
Menjelaskan kronologis kejadian secara detail (siapa, apa, kapan, di mana, dan bagaimana)
Melampirkan bukti awal aduan, seperti fotokopi dokumen, foto, atau barang lain yang memperkuat uraian aduan

Pengaduan dapat disampaikan melalui beberapa cara:

Datang langsung ke kantor Dinas Kehutanan Provinsi Sumatera Barat di Jln. Jaksa Agung R. Soeprapto No.8A, Ulak Karang Selatan, Kec. Padang Utara, Kota Padang, Sumatera Barat 25173. Pengaduan dapat diserahkan kepada petugas atau dimasukkan ke dalam kotak pengaduan yang tersedia
Dikirim melalui pos ke alamat kantor Dinas Kehutanan Provinsi Sumatera Barat
Dikirim melalui faksimili
Dikirim melalui email ke alamat yang tercantum di situs resmi (namun, alamat email tidak explicitly mentioned dalam hasil penelusuran untuk Dinas Kehutanan Sumbar, sehingga perlu dikonfirmasi lebih lanjut)

Verifikasi kelengkapan dokumen. Pengaduan hanya akan diproses jika seluruh dokumen dan lampiran telah diterima dengan lengkap
Admin menerima dan meneruskan pengaduan kepada Kepala Dinas
Kepala Dinas mendisposisikan pengaduan kepada bidang yang menangani untuk ditindaklanjuti
Bidang yang menangani melakukan investigasi dan melaporkan hasilnya kepada Kepala Dinas
Kepala Dinas mengambil keputusan berdasarkan hasil investigasi